Política de troca

📌 Política de Troca e Devolução – Embeleza KM

Na Embeleza KM, prezamos pela segurança, higiene e respeito com nossas clientes. Por isso, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, que não obriga lojas a realizarem trocas de peças íntimas por motivo de tamanho, gosto ou arrependimento, justamente por questões de saúde e proteção do consumidor.

Ainda assim, por iniciativa própria e com o objetivo de proporcionar uma experiência positiva às nossas clientes, a Embeleza KM opta por oferecer a possibilidade de troca dentro do prazo de até 7 dias (para compras on-line pelo site) , desde que todas as condições descritas abaixo sejam respeitadas.

✅ Prazo para Troca

• Realizamos trocas de produtos (exceto calcinhas) em até 7 dias corridos após a compra ou recebimento.

• O produto deve estar:

• Com etiqueta fixada;

• Sem marcas de uso, manchas, odores ou ajustes;

• Na embalagem original e em perfeito estado.

❌ Itens Sem Troca ou Devolução

• Por motivos de higiene e por respaldo do Código de Defesa do Consumidor, não realizamos trocas nem devoluções de calcinhas.

📲 Como Solicitar

Entre em contato com a Embeleza KM dentro do prazo de 7 dias, informando:

• Seu nome;

• Produto e motivo da solicitação;

• Em caso de defeito, envie fotos ou vídeos para análise.

💖 Embeleza KM – Cuidamos com carinho da sua experiência, com responsabilidade, higiene e respeito.